سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Desert Blooms (ويُشار إليه بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع، أو استخدام خدماتنا، أو قيامك بالشراء من blingblingdubai.myshopify.com (ويُشار إليه أيضًا بـ "الموقع") أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى (ويُشار إلى ذلك مجتمِعًا بـ "الخدمات"). ولأغراض هذه السياسة، فإن "أنت" و"الخاص بك" تشير إلى المستخدم للخدمات سواء كان عميلاً أو زائرًا للموقع أو أي فرد جُمعت معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الخدمات.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر النسخة المحدّثة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات مطلوبة بموجب القانون.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لتمكيننا من تقديم الخدمات، نقوم خلال آخر 12 شهرًا بجمع معلومات شخصية عنك من عدة مصادر كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها حسب طريقة تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة، قد نستخدم المعلومات للتواصل معك، تقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، تنفيذ الشروط، وحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
- معلومات الاتصال الأساسية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الطلبات: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
- معلومات التسوق: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها للسلة أو المفضلة.
- معلومات دعم العملاء: أي معلومات ترسلها لنا في الرسائل.
قد تتطلب بعض الميزات تقديم هذه المعلومات، وفي حال عدم تقديمها قد لا تتمكن من استخدامها.
المعلومات التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نجمع معلومات استخدام تلقائيًا، مثل بيانات الجهاز والمتصفح، عنوان الـ IP، معلومات الشبكة، وطريقة تفاعلك مع الموقع.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
- شركات تدعم خدماتنا مثل Shopify.
- معالجات الدفع لجمع معلومات الدفع.
- أطراف تجمع بيانات عبر تقنيات التتبع مثل البيكسل والكوكيز.
يتم التعامل مع المعلومات الواردة من أطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة.
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمات: معالجة الطلبات، المدفوعات، الإشعارات، الشحن، والإرجاع.
- التسويق والإعلانات: إرسال رسائل ترويجية وعرض إعلانات للمنتجات.
- الأمان ومنع الاحتيال: مراقبة الأنشطة المشبوهة.
- التواصل معك: تقديم دعم العملاء وتحسين الخدمات.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الكوكيز لتحسين الموقع وتحليل الاستخدام. يمكن تعطيلها من المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.
كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية
- مع مزودي الخدمات مثل الشحن، الدفع، والتحليل.
- مع شركاء الأعمال والتسويق.
- عند موافقتك أو طلبك.
- مع الشركات التابعة لنا.
- للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.
محتوى المستخدم
أي محتوى تنشره (مثل التقييمات) يصبح عامًا ويمكن لأي شخص الوصول إليه.
مواقع وروابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية ولسنا مسؤولين عن سياساتها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال ولا نجمع بياناتهم عمدًا. يمكن للوالدين طلب حذف البيانات.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالبيانات
لا توجد وسائل أمان مثالية. نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الالتزام بالقانون.
حقوقك واختياراتك
- الحق في الوصول: طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك.
- الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحق في نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك.
- الحق في تقييد المعالجة: إيقاف أو تقييد استخدام البيانات.
- سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك.
- إدارة تفضيلات الرسائل: إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق.
قد نطلب التحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلبك.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى حول طريقة معالجة بياناتك، يرجى التواصل معنا. وقد تتمكن من تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في بلدك.
المستخدمون الدوليون
قد ننقل بياناتك خارج بلدك بما في ذلك الولايات المتحدة، مع الاعتماد على آليات قانونية لحماية البيانات عند نقلها.
